颜值担当唐彪老师有话说

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房子装修本身不是目的，它是一个过程，目的是装修完我们住进去以后的美好的生活。

很多装修公司的销售，会给客人介绍各种装修风格的搭配，比如北欧，轻奢等等，然后让你们在各种风格里边选。

这种方式有个隐藏的前提就是装修就是装房子，如果我们默认了这种形式，根据他们的引导去选择，那就是默认了这个前提，这次装修跟我们自己家没啥关系。说简单一点，房子装好了，你一家三口也是住在这个房子里。他家是一家五口人也一样住在这里。谁都一样。这样的结果就是让房子更像是样板间，而不是自己的家。

我和客人沟通中，总是习惯充分了解客户的需求，并且让客户自己多想想，自己真正需求的内容是什么，这样做其实对于工作更难，但是正确的路往往是最难走的。

我就经常喜欢把装修这个事形容成买衣服。所有人都知道身材好穿衣服更好看。但是真正愿意坚持改变身材的人能有几个呢。更多的还是愿意改变衣服去让自己变好看。

服装店的店员不可能会告诉你，试了这么多衣服都不好看是因为身材不好，你去锻炼一下减减肥，瘦下来再过来买衣服。
买衣服很轻松，改变身材很痛苦。

我们家装设计师要充当的角色不应该是“服装销售”更应该像是“健身教练”的角色。把我们房子格局梳理的更好用更适合自己的生活习惯，那什么风格都很舒服，其实就是身材好了，穿什么衣服都好看！

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说句不客气的话，本人自认为是我们公司比较受客户所认可的设计师。我也一直在思考这个问题，就是如何让自己成为一个让客户所认可的设计师。

最近我终于想通了，跟大家分享一下。

我认为作为一个优秀的设计师要具备这样几个条件，3分靠天赋，6分靠勤奋和努力，1分靠机遇也是贵人的帮助，这几项缺一不可，这三项组成了10分。

另外的90分呢，看的就是颜值，对，我们这个是百分制。尤其是健身以后瘦了一些，就更加明显了。

想通了以上这几点以后。我受客户所认可的原因就能解释清楚了。我认为无非就是一点。对待客户的时候有一个同理心。

什么意思呢。就是说站在客户的角度思考这件事，我们做的工作就是家装，家里装修，对谁家来说都不是一个小事，不管房子是几百平米的别墅还是几十平米的公寓，对业主来说心情都一样，都是不容易。

但对设计师不一样，装修对设计师来说只是一份工作，一个案子没做好没关系，再做下一个好了，对生活没有任何的影响。

但是对业主不一样，我们花这么多钱这么多精力装修好一套房子，住在里边不是只住三天两天，要在这个房子里住上10年15年甚至更长的时间，如没做好那业主未来的十几年中每天都处在一个别扭的状态中。

同理心就是这样只要能想到这点就够了。我的能力很有限，但我愿意用有限的能力服务好每一位业主。

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经常能听见朋友跟我抱怨，说装修越来越贵了。我就想说“哪里贵了，这么多年一直都是这个价格……”

大家在装修之前方案阶段就可以让设计师先规划一下总的开销。如果自己有兴趣也可以把装修所能用到的产品都列一下，然后到市场上转几圈，看每项产品都能占到多大的一个费用。然后，如果发现确实加到一起超了自己预计的范围，再看是不是可以在某项产品上进行一些压缩，亦或是平替。

如果不想压缩产品，就是得下一点狠心。

这主要看房子的实际情况，如果说这个房子住的年限很长十几年，那就把硬装部分多一些预算，软装部分可以慢慢往里填，甚至一开始可以不买沙发，不买床。就直接弄个床垫，电器之类的也是慢慢往里填就好了。

如果居住年限比较短，比如就四五年可能就搬家了，那硬装部分就少投入一些。软装方面，比如成品家具和电器类可以多花一点钱，这些是可以瞬间提升幸福感的。而且要是搬家了还能带走。

我前些年有一个客户很有意思。一个单身的女生，房子也不着急住。慢慢装。预算不够就一边挣钱一边装修，这个月发了工资，去买瓷砖了，下月发了工资再去交地板钱，再发了工资再去买橱柜啥的，特别有意思。

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我来我们公司今年是第11年了，马上就12年了。很多了解这个行业的朋友应该都知道这个行业的流动性是很大的。平均来说基本上在一个公司都待不到三四年，我们公司的员工稳定性非常高。

我这个年限在公司里并不算很长的，有很多同事的年头比我更久，除了我们都有一种安于现状不思进取的性格以外啊，更多的是认可公司的经营理念。

市面上其他的装饰公司，我也有过一些了解。每天追求的就是拼业绩啊，什么狼性文化啊。把设计师分成几个部门，让各个部门进行PK。搞什么末尾淘汰啊之类的。当然了作为企业来讲追求一个好的营业额没什么不对的，但是这个理念扣在家装行业里，最终受影响的只能是业主，由业主去买单。

我从2012年12月1号来我们公司的第一天起，公司领导就从来没有跟我强调过任何关于业绩上的事，这么多年一直以来强调的只有一点。就是想尽一切办法，尽一切的努力服务好每一位客户。这个理念我个人就非常认可。家装应该就是这样，用心去对待每一位对未来生活充满期待的业主。

以上。